Personvernerklæring

Personvernerklæringen forklarer hvorfor vi samler inn informasjon om deg, hvordan vi bruker denne informasjonen og hvordan vi tar hensyn til ditt personvern. Denne personvernerklæringen gjelder for innsamling av personopplysninger som blir gjort av Fjord Services på fjordservices.no og tilknyttede digitale kanalar.

Personopplysninger er alle typer av informasjon som kan relateres til en identifiserbar person, slik som navn, e-postadresse, telefonnummer osv.

Dersom du lurer på hvilke opplysninger vi har om deg, eller noe er uklart, ta gjerne kontakt med oss på post@fjordservices.no.

Når og hvordan vi samler inn personopplysninger

Fjord Services samler ikke inn personopplysninger med mindre du selv oppgir dette, f.eks. ved å kontakte oss via e-post.

Hva brukes personopplysningene til?

Vi trenger opplysningene for å holde kontakt med deg og kartlegge dine behov for et mulig framtidig kundeforhold. Dette er nyttig for oss for å finne ut hvilket innhold som er spesielt interessant for deg. Dine personopplysninger blir ikke brukt til andre formål enn det som opprinnelig var intensjonen.

Kven som har tilgang på dataene

Det er kun vi i Fjord Services og våre leverandører når det er nødvendig, som har tilgang til personopplysningene. Vi skal bruke alle rimelige forsiktighetsregler for å sikre at våre medarbeidere og tredjeparter som har tilgang til opplysninger om deg, har adekvat informasjon for å sikre at dei behandler desse opplysningene i samsvar med denne erklæringen og våre forpliktelser etter personvernloven. Vi selger aldri informasjonen videre til tredjeparter.

Hvorfor samler vi inn data?

Vi bruker personopplysninger for å kunne sikre deg en god brukeropplevelse av nettsiden vår. Dette gjelder både for handel og betaling, men også løsninger som rett skjermvisning på enheten du bruker. Vi ønsker å gi deg relevant marknadsføring basert på oppførselen din hos oss. Opplysningene gjør det mulig for oss å forstå markedstrender, og dessuten forbetre den digitale kommunikasjonen vår. Vi bruker personopplysninger for å sikre tjenestene våre mot ulike former for misbruk og svindel.

Kor lenge lagrar vi data?

Dersom du har et kundeforhold hos oss, lagrer vi dine personopplysninger så lenge kundeforholdet varer. I tilfeller hvor vi kan ha en genuin samarbeidsinteresse ved en seinare anledning, beholder vi dine opplysninger også etter avsluttet kundeforhold. Vi beholder nødvendige opplysninger for regnskap av historiske grunner.

Detaljer om tredjeparts leverandører

Følgende tredjeparts leverandører kan også innhente og lagre informasjon på fjordservices.no

Kontakt via e-post, telefon og sms

Som kunde kan det hende at dialogen med oss foregår på e-post, telefon og sms. Dette kan gjelde generelle ting rundt ditt kundeforhold. Eksempler på dette kan vere stadfesting av varer eller tjenester du har eller skal tinge. Din kontaktinformasjon og tekstlig korrespondanse blir lagret i disse tilfellene.

Din rett til innsyn, retting og sletting

Dersom vi behandler personopplysninger om deg, har du rett til innsyn i dine egne opplysninger. Du kan be om å få en kopi av opplysningene vi har registrert om deg. Det gjøres ved å ta kontakt med oss på post@fjordservices.no. Dersom personopplysningene er uriktige, ufullstendige eller du ikke har tilgang til å behandle de, kan du også be oss rette opplysningene.

Bruk av cookies på fjordservices.no

Informasjonskapsler er en viktig del av internett. Uten de ville nettsider være mye mindre interaktive og nyttige. E-handel ville for eksempel være umulig. Informasjonskapsler gir nettsider muligheten til å huske og forbedre.

Informasjonskapsler (cookies)

En informasjonskapsel (også kjent som en cookie) er data som blir lagret på brukeren sin PC når brukeren åpner en nettside. En informasjonskapsel kan brukes til å se hvor ofte en nettside blir besøkt, kartlegge hvordan brukeren navigerer eller lagrer innloggingsdata på nettsiden. For deg som bruker kan dette føre til en bedre opplevelse og en mer optimalisert nettside. Det kan være veldig nyttig for nettside-eiere å bruke informasjonskapsler slik at vi kan merke oss brukermønster, og bruke dataen til å forbedre nettsiden.

Formålet med bruken

Vi vil gi deg mest mulig relevant informasjon når du er på vår nettside, og lagrer derfor dataen din når du besøker nettsiden vår. Vi gjør dette slik at vi kan se hva som vekker brukeren si interesse.

Slik avviser eller slettar du dine cookies

For avvisning av cookies må du endre innstillingene i din nettleser. Hvor du finner disse innstillingane avhenger av hvilken nettleser du benytter. Vær varsom på at dersom du gjør dette, vil det være noen funksjoner og tjenester du ikke kan benytte fordi disse funksjonene og tjenestene forutsetter at nettsiden kan huske valgene du foretar deg.

Cookies som du tidligere har akseptert, kan du senere enkelt slette. Bruker du en PC med nyere nettleser, kan du slette dine cookies ved å bruke snarveitastene: «CTRL + SHIFT + Delete» i loggen av besøkte nettsider.